TESLİMAT BİLGİLER

1. SİPARİŞ VE TESLİMAT

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, siparişin hazırlanmasının ardından kargo firmasına teslim edilir. Taraflarca daha kısa bir süre belirtilmemişse, yasal teslim süresi 30 günü geçmez. Ticaret Bakanlığı mesafeli satışlarda teslim süresinin en fazla 30 gün olduğunu belirtiyor

2. KARGO VE TESLİMAT SÜRECİ

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.

Teslimat sırasında paketin belirgin şekilde hasarlı olması halinde müşterinin durumu kargo görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasarı kayıt altına alması önerilir.

Teslimat süresi, sipariş ve ürünün hazırlanma durumuna göre değişebilir; ancak ayrıca bir süre taahhüt edilmemişse mevzuat gereği malın en geç 30 gün içinde gönderilmesi gerekir.

3. TESLİMAT ADRESİ VE İLETİŞİM

Siparişler, müşteri tarafından sipariş sırasında bildirilen adrese teslim edilir. Teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerde müşteriyle iletişime geçilebilir.

Teslimat ve kargo ile ilgili sorularınız için:

Telefon: 0553 261 07 24
E-posta: [email protected]

Mesafeli satışlarda ayrıca bir süre taahhüt edilmemişse satıcının malı en geç 30 gün içinde göndermesi gerekir.